Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng f168g

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("người chơi", "thành viên", "người dùng") và nền tảng f168g ("chúng tôi", "f168g", "nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ việc truy cập và sử dụng trang web f168g.app, ứng dụng di động, và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f168g, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ nội dung của Điều khoản này, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ không điều kiện. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Phạm vi dịch vụ

f168g cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp (baccarat, roulette, blackjack), đá gà cựa sắt trực tiếp, máy nổ hũ và jackpot, cược thể thao (bóng đá V-League, bóng chày quốc tế), và các trò chơi đặc sắc khác. Nền tảng phục vụ người dùng tại Việt Nam và hoạt động theo nguyên tắc giải trí có trách nhiệm.

Ngôn ngữ điều khoản

Điều khoản & Điều kiện này được lập bằng tiếng Việt và đây là phiên bản chính thức có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

f168g chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là điều kiện tiên quyết bắt buộc và không có ngoại lệ. Quy định này nhằm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc và cá cược trực tuyến.

Điều kiện tư cách thành viên

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Phải là cá nhân thực, không phải tổ chức, doanh nghiệp hoặc bot tự động.
• Phải cư trú hoặc đang ở tại khu vực địa lý mà dịch vụ f168g được phép hoạt động.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên f168g (trong các giao dịch có xung đột lợi ích).

Xác minh độ tuổi

f168g có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi hợp lệ (CMND, căn cước công dân, hoặc hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản có thể bị tạm hạn chế một số chức năng nhất định.

Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng f168g. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân, dù sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau. Vi phạm nguyên tắc này dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Thông tin đăng ký

Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, trung thực và cập nhật khi đăng ký tài khoản. Các thông tin bắt buộc bao gồm họ tên đầy đủ (theo giấy tờ tùy thân), ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến hủy tài khoản ngay lập tức.

Bảo mật tài khoản

• Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu.
• Nghiêm cấm chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• f168g khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ và số) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi phải thông báo ngay cho f168g qua kênh hỗ trợ chính thức.

Phương thức thanh toán được chấp nhận

f168g hỗ trợ các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, và thanh toán quốc tế qua Visa và Mastercard. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi tùy thời điểm.

Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 2 phút.
• Giao dịch nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ hành chính.

Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5 đến 24 giờ làm việc.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng gần nhất (để phòng chống gian lận và rửa tiền).
• f168g có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên trong một lần).

Tất cả các trò chơi và hình thức cá cược trên nền tảng f168g đều tuân theo bộ quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.

Nguyên tắc kết quả

• Kết quả các trò chơi casino (baccarat, roulette, nổ hũ) được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) đã qua kiểm định độc lập.
• Kết quả đá gà được phát trực tiếp từ các đấu trường đối tác và không thể thay đổi sau khi kết thúc trận đấu.
• Một khi cược đã được xác nhận và trò chơi bắt đầu, không thể hủy hoặc thay đổi cược.

Xử lý sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng (mất kết nối, lỗi hệ thống) làm gián đoạn trò chơi đang diễn ra, f168g sẽ xử lý theo một trong các phương án: hoàn trả toàn bộ số tiền cược, ghi nhận kết quả tại thời điểm cuối cùng có dữ liệu hợp lệ, hoặc hủy ván/trận và hoàn tiền. Quyết định của bộ phận kỹ thuật f168g là quyết định cuối cùng trong các trường hợp này.

Giới hạn cược

Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng biệt được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi xác nhận đặt cược. f168g có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và chính sách rủi ro nội bộ mà không cần thông báo trước.

f168g cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm tăng trải nghiệm cho người chơi. Tuy nhiên, tất cả khuyến mãi đều đi kèm với các điều kiện cụ thể cần được tuân thủ trước khi người chơi có thể rút tiền thưởng.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (x) riêng. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng chào mừng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi được rút số tiền thưởng đó. Chi tiết điều kiện của từng khuyến mãi được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

Quy định chung về khuyến mãi

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, đổi lấy tiền mặt trực tiếp hoặc áp dụng đồng thời với các khuyến mãi khác (trừ khi có thông báo cụ thể).
• f168g có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều kiện.
• Các chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng sau hạn chót sẽ tự động hết hiệu lực.

Khi sử dụng nền tảng f168g, người chơi cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt quá trình là thành viên:

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chỉ sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
• Không sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào có thể tạo ra lợi thế không công bằng.
• Không cố tình khai thác lỗi hệ thống (bug exploitation) để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, phải báo cáo ngay cho f168g.
• Chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Chơi có trách nhiệm và tự giác thiết lập giới hạn khi cần thiết.

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới tên người khác hoặc với thông tin giả mạo.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng làm kênh trung gian cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Câu kết với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận trong trò chơi.
• Sử dụng thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng bị đánh cắp hoặc không thuộc sở hữu của mình.
• Tấn công hệ thống, cố tình gây quá tải máy chủ, hoặc phá hoại hạ tầng kỹ thuật của f168g.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ từ các vùng bị hạn chế.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi (bonus abuse) dưới mọi hình thức.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

f168g cung cấp nền tảng giải trí theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không thể đảm bảo hoàn toàn không có gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

f168g không chịu trách nhiệm đối với

• Tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía người chơi.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, hoặc tổn thất cơ hội phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người chơi do lỗi bảo mật từ phía người chơi.
• Thay đổi về quy định pháp luật tại địa phương ảnh hưởng đến khả năng truy cập dịch vụ của người chơi.
• Nội dung từ các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng f168g (nếu có).

Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp mà f168g được xác định có trách nhiệm pháp lý, tổng mức bồi thường tối đa sẽ không vượt quá số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh trách nhiệm xảy ra.

Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Đình chỉ hoặc đóng tài khoản bởi f168g

f168g có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tội phạm bị nghi ngờ.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion).

f168g cam kết giải quyết mọi tranh chấp và khiếu nại một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Quy trình khiếu nại được thiết kế để bảo vệ quyền lợi chính đáng của người chơi.

Quy trình khiếu nại

1. Bước 1: Người chơi liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram, mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).
2. Bước 2: Bộ phận hỗ trợ xác nhận tiếp nhận khiếu nại và cung cấp mã số theo dõi trong vòng 2 giờ làm việc.
3. Bước 3: Bộ phận kỹ thuật và vận hành tiến hành điều tra trong vòng 3-5 ngày làm việc.
4. Bước 4: f168g phản hồi kết quả xử lý chính thức qua kênh liên lạc đã đăng ký của người chơi.
5. Bước 5: Nếu người chơi không đồng ý với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận kết quả.

Trong quá trình giải quyết tranh chấp, dữ liệu máy chủ của f168g (server logs, lịch sử giao dịch, kết quả trò chơi) là bằng chứng có độ tin cậy cao nhất và được ưu tiên sử dụng để xác minh sự thật.

f168g có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải tại trang này, trừ khi có quy định khác.

Thông báo thay đổi

• Với các thay đổi nhỏ (điều chỉnh từ ngữ, làm rõ nội dung): f168g có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng, chỉ cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang.
• Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi: f168g sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản tối thiểu 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f168g sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi đã đồng ý với phiên bản mới. Nếu không đồng ý, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.